Publikuar
Një chatbot është një dritare e vogël në faqen tuaj që u përgjigjet klientëve kur ju nuk mundeni. Shikuam sa kushtojnë në shtator 2026, nga paketat falas deri te kompanitë që marrin qindra euro në muaj, sepse po vendosnim sa të kërkojmë për tonin.
Chat pa AI. Ju shkruani përgjigjet për pyetjet që bëjnë më shpesh klientët — çmimet, orarin, ku ndodheni, si rezervohet — dhe chat-i gjen përgjigjen e duhur për çdo pyetje. Nuk shpik asgjë dhe nuk ka kosto mujore, ndaj zakonisht paguhet një herë, jo me abonim.
Mjete AI që i ngrini vetë. Regjistroheni, ngarkoni informacionin tuaj dhe vendosni një kod në faqe. Chatbase publikon paketa me pagesë nga $40 deri në $500 në muaj, një të pestën më pak nëse paguani për gjithë vitin; asistenti AI i Tidio fillon nga $32,50 në muaj për 50 biseda; të dyja kanë edhe paketa të vogla falas. Çmimi është i ulët, por puna është e juaja: të shkruani informacionin, të provoni përgjigjet dhe të rregulloni ato të gabuarat.
Chatbot me AI që jua ngre dhe jua mban dikush tjetër. Dikush e ngre me informacionin tuaj, kontrollon përgjigjet dhe e mban të përditësuar. Një kompani shqiptare që shet agjentë AI publikon €249 në muaj për Instagram dhe Facebook, dhe €499 në muaj kur përfshihet edhe faqja e internetit. Freelancer-at në platforma si Fiverr kërkojnë afërsisht $100 deri në $1 000 për ta ngritur një herë, zakonisht pa u kujdesur më pas.
Sa biseda keni. AI kushton për çdo mesazh, ndaj shumica e mjeteve faturojnë sipas bisedave ose “kredive”. Një dyqan që u përgjigjet pesë vetëve në ditë dhe një hotel që u përgjigjet pesëdhjetë nuk kanë të njëjtën faturë.
Ku përgjigjet. Vetëm në faqe është më e lira. Çdo kanal shtesë — Instagram, Facebook, WhatsApp — kushton më shumë, sepse duhet lidhur dhe ndjekur.
Gjuhët. Chat-i pa AI ka nevojë që çdo përgjigje të shkruhet në çdo gjuhë. Chatbot-i me AI kupton çdo gjuhë, dhe kjo ka rëndësi nëse klientët tuaj janë turistë ose jetojnë jashtë.
Kush i rregullon përgjigjet e gabuara. Kjo është kostoja që nuk e shkruan askush në faqen e çmimeve. Një AI që i thotë klientit çmimin e gabuar, ose një orar që e keni ndryshuar muajin e kaluar, ju kushton më shumë se abonimi.
Shpesh jo. Nëse shumica e klientëve pyesin të njëjtat dhjetë gjëra — çmimin, orarin, vendndodhjen, parkimin, si rezervohet — një chat pa AI u përgjigjet menjëherë, nuk mund të shpikë asgjë dhe nuk ka faturë mujore. Chat-i në faqen tonë punon pikërisht kështu.
AI ia vlen kur pyetjet janë shumë dhe të ndryshme: një hotel që përgjigjet për dhoma, data dhe transferta në pesë gjuhë, një dyqan me qindra produkte, një klinikë me listë të gjatë çmimesh. Atëherë një AI që lexon informacionin tuaj dhe përgjigjet në gjuhën e klientit ju kursen orë të tëra çdo javë.
A përgjigjet vetëm nga informacioni juaj, apo mund të shpikë? Kërkoni të shihni çfarë thotë për një pyetje që nuk mund ta dijë.
Çfarë ndodh kur nuk e di? Një chatbot i mirë jua kalon klientin juve — në WhatsApp, me pyetjen të shkruar — në vend që të hamendësojë.
Kush i lexon bisedat? Duhet të merrni çdo muaj një përmbledhje të asaj që pyetën klientët. Është kërkimi më i lirë i tregut që do të keni ndonjëherë.
Sa paguani çdo muaj nga tani e tutje, dhe a mund ta ndalni në fund të çdo muaji?
Chat-i pa AI kushton €150, një herë, pa tarifë mujore. Përgjigjet i shkruajmë bashkë me ju, në shqip dhe anglisht, dhe kushdo me një pyetje të re shkon drejt e në WhatsApp-in tuaj.
Chatbot-i me AI kushton €290 për ta ngritur dhe €29 në muaj. Përgjigjet vetëm me çmimet dhe informacionin tuaj, në çdo gjuhë, jua kalon klientin kur nuk është i sigurt, mban deri në 1 000 biseda në muaj, dhe çdo muaj merrni një raport me pyetjet e klientëve. Mund ta ndalni në fund të çdo muaji, dhe si gjithçka që ndërtojmë, ngritjen e paguani kur të jetë gati dhe ta keni provuar.
Na dërgoni emrin e biznesit në WhatsApp dhe brenda dy ditësh merrni një raport të shkurtër: çfarë shohin klientët kur ju kërkojnë dhe çfarë duhet rregulluar në fillim.
Na shkruani në WhatsApp